取消政策
关于美容皮肤科的取消费用
若您希望更改或取消预约,请务必在诊疗时间内致电我们。 凡在3个工作日前告知取消,我们将不收取任何取消费用。 若在2个工作日内取消,我们将按以下规定收取取消费用。
| 取消时限 | 取消费用 |
| 未告知取消 | 11000日元 |
| 当天取消 | 7700日元 |
| 前一天取消 | 5500日元 |
| 2天前 | 3300日元 |
取消费将在您下次到院时向您收取。 如未支付,即使您已购买疗程或套票,也无法接受治疗。
关于美容外科·妇科的取消费用
如需更改或取消预约,请在诊疗时间内致电联系我们。 自一周前起,将按以下规定产生取消费。
| 取消期限 | 手术取消费 | 仅限咨询 |
| 无故取消 | 100%的预约金 | 3000日元 |
| 当天 | 70%的预约金 | |
| 前一天 | 50%的预约金 | |
| 提前两天 | 50%的预约金 | |
| 最晚提前一周 | 成交金额的10% | – |
取消费用将在您下次到院时收取。如未支付,将无法接受治疗。
如预约迟到
如您未能按预约时间准时抵达,我们将按以下规定收取迟到费。
| 迟到超过15分钟 | |
| 当天更改预约日期 | 7700日元 |
| 根据预约情况,如当天仍可安排治疗 | 5500日元 |
迟到费用将在您到院当天结算时一并收取。 若出现未经告知的取消或屡次迟到、取消预约的情况,我们可能无法为您安排下次预约。 请您预留充足的时间前来。
关于取消预约费及迟到费的豁免政策
符合以下情况,将免除您的取消预约费及迟到费。 因感染新冠病毒、流感等传染病。 因突发事故导致住院,或因伤势不便前来诊所。 因恶劣天气或交通事故导致公共交通严重延误。 在预约当日内调整时间 ※请注意,根据预约情况,可能无法满足您的时间调整需求。 其他因本诊所原因导致的预约变更或取消。
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